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Garanties Qu’est-ce que la garantie décennale chez Service Étanche ? Par Service Étanche • Dijon & Bourgogne • Lecture : 4 min La garantie décennale est une protection légale obligatoire pour tout professionnel du bâtiment. Chez Service Étanche, elle couvre l’ensemble de nos travaux d’étanchéité pendant 10 ans après réception du chantier — une garantie essentielle quand on sait qu’un défaut d’étanchéité peut mettre plusieurs mois, voire années, à se révéler. Une obligation légale, pas une option Instaurée par la loi Spinetta de 1978, la garantie décennale oblige tout professionnel du bâtiment à assurer la responsabilité de ses travaux pendant 10 ans à compter de la réception du chantier. Elle couvre les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou qui le rendent impropre à sa destination. Pour l’étanchéité, c’est particulièrement concret : une infiltration qui endommage la structure, un défaut qui rend une toiture-terrasse inutilisable, ou une fuite qui touche l’isolation sont couverts par cette garantie. Ce que couvre la garantie décennale chez Service Étanche Sont couverts Les infiltrations d’eau liées à un défaut d’étanchéité Les décollements ou fissurations de membrane compromettant l’ouvrage Les défauts affectant la solidité de la toiture, terrasse ou du parking traité Les vices cachés découverts après la réception des travaux À retenir La garantie décennale démarre à la réception du chantier — pas à la date de la facture. C’est ce point de départ qu’il faut vérifier en cas de sinistre. Pourquoi c’est essentiel pour vos travaux d’étanchéité Contrairement à d’autres corps de métier, les désordres liés à l’étanchéité mettent souvent du temps à se manifester : une membrane fatiguée, un relevé mal traité ou une évacuation sous-dimensionnée peuvent ne provoquer une infiltration visible que plusieurs années après les travaux. La garantie décennale protège le client pendant toute cette période, sans qu’il ait besoin de prouver une faute — seule la preuve du désordre suffit. C’est pour cette raison que Service Étanche considère la garantie décennale comme un engagement de fond, pas une simple formalité administrative : elle reflète la confiance que nous avons dans la qualité de nos réalisations. Comment vérifier qu’une entreprise est bien couverte Avant de confier vos travaux d’étanchéité à une entreprise, quelques vérifications simples s’imposent : Les bons réflexes Demandez l’attestation d’assurance décennale en cours de validité Vérifiez que l’attestation couvre bien l’activité concernée (étanchéité, toiture, parking…) Conservez cette attestation et votre facture : elles font foi en cas de sinistre Vérifiez les certifications complémentaires (RGE Qualibat) qui attestent du sérieux de l’entreprise Chez Service Étanche, nous fournissons systématiquement notre attestation de garantie décennale avant le début de chaque chantier, en toute transparence. À lire aussi ConseilsComment étanchéifier une terrasse, un balcon ou un escalier extérieur ? MatériauxNos Matériaux d’Étanchéité : Bitume, Résine et Moquette de Pierre Une question sur votre garantie ou votre chantier ? Contactez-nous en toute confiance 03 80 37 71 83 SE Service Étanche — Spécialiste étanchéité Entreprise d’étanchéité à Longvic (Côte-d’Or). Membrane bitumineuse, résine, moquette de pierre — neuf et rénovation, diagnostic sur site. Pas de problèmes, que des solutions !

Conseils Comment étanchéifier une terrasse, un balcon ou un escalier extérieur ? Par Service Étanche • Dijon & Bourgogne • Lecture : 4 min Chez Service Étanche, l’étanchéité d’une terrasse, d’un balcon ou d’un escalier extérieur ne consiste pas simplement à appliquer une résine ou poser un revêtement. C’est un ensemble de techniques précises destinées à protéger durablement vos surfaces contre les infiltrations, le gel, les fissurations et les dégradations liées aux intempéries. Basés à Dijon et intervenant dans toute la Bourgogne, nous réalisons l’intégralité des travaux en interne, sans sous-traitance, avec un seul interlocuteur du diagnostic jusqu’aux finitions. 1. Diagnostic et préparation du support Ce que nous analysons L’état du support existant (béton, ancien carrelage, chape, résine) Les fissures et zones fragilisées Les pentes d’écoulement Les relevés périphériques, seuils de portes et évacuations Les éventuelles infiltrations déjà présentes Cette phase nous permet de déterminer le système le plus adapté : étanchéité liquide en résine polyuréthane (SEL), membrane bitumineuse ou système sous carrelage. Le support est ensuite préparé avec soin : nettoyage haute pression, dégraissage, ponçage, ragréage si nécessaire, traitement des fissures et application d’un primaire d’accrochage. 2. Mise en œuvre du système d’étanchéité Selon la configuration de votre terrasse, balcon ou escalier extérieur, plusieurs procédés peuvent être utilisés. Étanchéité résine (SEL) La résine polyuréthane est particulièrement adaptée aux surfaces accessibles et aux formes complexes. Le système est appliqué à froid en plusieurs couches afin de créer une membrane continue, sans joint ni raccord. Cette solution est idéale pour les balcons, les escaliers extérieurs, les terrasses circulables et les rénovations sans lourds travaux. Étanchéité bitumineuse Pour certaines grandes surfaces ou terrasses techniques, nous mettons en œuvre une étanchéité bitumineuse bicouche soudée à chaud. Ce système offre une excellente résistance mécanique et une grande longévité. À retenir Le bitume utilisé chez Service Étanche est toujours du SBS, plus élastique que l’APP — mais qui doit systématiquement être protégé (dallage, gravier, végétalisation). 3. Traitement des points singuliers La majorité des infiltrations provient des détails mal traités. Nous portons une attention particulière aux relevés contre les murs, aux seuils de baies vitrées et portes-fenêtres, aux angles et jonctions, aux évacuations d’eaux pluviales et aux fixations de garde-corps. Chaque point sensible est renforcé afin d’assurer une parfaite continuité de l’étanchéité. 4. Gestion des eaux pluviales Une terrasse ou un balcon mal drainé favorise la stagnation de l’eau et accélère les dégradations. Nous vérifions systématiquement les pentes et assurons la pose ou le remplacement des évacuations, descentes et systèmes de récupération des eaux pluviales. 5. Finitions et protections Une étanchéité performante doit également être esthétique et adaptée à l’usage du support. Selon votre projet, nous pouvons réaliser des finitions antidérapantes, des résines teintées, des protections UV, des dalles sur plots ou des carrelages compatibles avec le système d’étanchéité. 6. Contrôle final et garantie Avant la livraison du chantier, nous effectuons un contrôle rigoureux de l’ensemble des points sensibles et des finitions. Vous bénéficiez d’un chantier réalisé dans les règles de l’art, avec des produits professionnels adaptés aux contraintes extérieures et couverts par notre garantie décennale. À lire aussi Matériaux Nos Matériaux d’Étanchéité : Bitume, Résine et Moquette de Pierre Garanties Qu’est-ce que la garantie décennale chez Service Étanche ? Un projet de terrasse ou de balcon ? Demandez votre devis gratuit 03 80 37 71 83 SE Service Étanche — Spécialiste étanchéité Entreprise d’étanchéité à Longvic (Côte-d’Or). Membrane bitumineuse, résine, moquette de pierre — neuf et rénovation, diagnostic sur site. Pas de problèmes, que des solutions !

  Matériaux Nos Matériaux d’Étanchéité : Bitume, Résine et Moquette de Pierre Par Service Étanche• Dijon & Bourgogne •Lecture : 3 min Chez Service Étanche, chaque matériau répond à un usage précis. Il est important de bien distinguer deux notions : le matériau d’étanchéité, qui assure l’imperméabilité de l’ouvrage, et la protection d’ouvrage, qui protège cette étanchéité des UV, des chocs et de l’usure sans être elle-même étanche. Voici un tour d’horizon de nos matériaux et de leurs usages. Membrane bitumineuse La membrane bitumineuse est un matériau d’étanchéité durable, mais non circulable : elle ne peut pas rester exposée directement au passage ou aux intempéries sans protection. Chez Service Étanche, nous utilisons exclusivement du bitume SBS (élastomère), plus souple et plus élastique que le bitume APP, ce qui lui permet de mieux absorber les mouvements de la structure et les variations de température. À retenir Le SBS est moins résistant aux UV que l’APP : il doit donc systématiquement être recouvert d’une protection d’ouvrage — dallage sur plots, gravier ou végétalisation selon le projet. Résine (SEL) La résine d’étanchéité liquide (SEL) est à la fois étanche et circulable : contrairement à la membrane bitumineuse, elle peut rester nue, sans protection supplémentaire, tout en résistant au passage piéton. C’est la solution idéale pour les terrasses et balcons accessibles. Elle sert aussi de support à d’autres finitions, comme la moquette de pierre. Moquette de pierre La moquette de pierre est une finition esthétique et drainante, toujours posée sur une résine d’étanchéité — jamais directement sur du bitume. Elle constitue une protection d’ouvrage : elle habille et protège la résine sans assurer l’étanchéité elle-même. Son rendu naturel en fait une finition appréciée pour les terrasses, plages de piscine et cheminements extérieurs. En résumé : étanchéité vs protection d’ouvrage Ce qu’il faut retenir Bitume (SBS) et résine (SEL) sont des matériaux d’étanchéité Dallage sur plots, gravier, végétalisation et moquette de pierre sont des protections d’ouvrage Le bitume nécessite toujours une protection ; la résine peut rester nue ou recevoir une finition comme la moquette de pierre   Une question sur le bon matériau pour votre projet ? Demandez votre devis gratuit 03 80 37 71 83 SE Service Étanche — Spécialiste étanchéité Entreprise d’étanchéité à Longvic (Côte-d’Or). Membrane bitumineuse, résine, moquette de pierre — neuf et rénovation, diagnostic sur site. Pas de problèmes, que des solutions !Particuliers & professionnels